如何选择靠谱导游？
查看导游的评分（4.5分以上更靠谱）、评价内容、服务介绍。有不明白的地方先咨询再预约。
提前多久预约比较好？
建议提前3-7天预约。热门导游和节假日出行建议提前2-4周。紧急情况也可尝试联系，部分导游可接急单。
如何获得更优惠的价格？
多与导游沟通您的需求，人数多可以谈团队价。也关注平台的优惠活动，有时会有折扣券。
遇到问题怎么办？
首先与导游沟通解决。如无法协商，可在订单页面申请平台介入。我们的客服团队会公正处理。
服务不满意能退款吗？
如导游未按约定提供服务或态度恶劣，可申请平台介入处理。保留好聊天记录作为凭证。
如何提升旅行体验？
提前做好功课，告诉导游您的兴趣点。多与导游沟通，他可以为您推荐当地人才知道的好去处。